7月1日 サーバ負荷上昇に伴うレスポンスが遅い状態が発生

このサービス障害は回復済です。

7月1日(日)、9時0分より15時55分ごろにおいて、「Questetra BPM Suite SaaS Edition」のサーバレスポンスが遅くなり、接続しにくい事象が断続的に発生いたしました。この時間帯にご利用いただきましたお客様に、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

障害日時

  • 発生日時:2012/7/1(日) 9:00
  • 復旧日時:2012/7/1(日) 15:55

障害の事象

  • 有償SaaSをご利用いただいているお客様にて、サーバの負荷が高くなり、通常より処理に時間がかかる状態

障害の原因

  • 「うるう秒」の挿入に伴い、ソフトウェア実行環境(Java環境)にて、過負荷現象が断続的に発生

(関連情報)

障害への対応

  • (復旧済み)