3月2日 一部の環境(日本のサーバ拠点)にてアクセス障害が発生しました (回復済)

このサービス障害は回復済です。

2017年3月2日(木) 18時29分より18時33分において、「Questetra BPM Suite」にアクセス障害が発生し、一部のお客様がサービスに接続しにくい状態となりました。この時間帯にご利用いただきましたお客様に、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

障害日時

発生日時:2017-03-02 18:29
復旧日時:2017-03-02 18:33 (4分間)

障害の事象

日本のサーバ拠点において有償版をご利用いただいているお客様が「Questetra BPM Suite」にアクセスしにくい状態となる

障害の原因

アクセス集中によるゲートウェイサーバの過負荷

障害への対応

(自然復旧)