9月12日 無料版の一部の環境にてアクセス障害が発生しました (回復済)

このサービス障害は回復済です。

2017年9月12日(火) 10時7分より11時3分において、「Questetra BPM Suite」にアクセス障害が発生し、一部のお客様がサービスにログインできない状態となりました。この時間帯にご利用いただきましたお客様に、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

障害日時

発生日時:2017-09-12 10:07
復旧日時:2017-09-12 11:03 (56分間)

障害の事象

無料版をご利用いただいている特定のお客様が Questetra BPM Suite にログインできない状態となる

障害の原因

アプリケーションサーバのホスト障害

障害への対応

アプリケーションサーバを再起動することにより復旧