3月30日 無料版の一部の環境(米西海岸のサーバ拠点)にてアクセス障害が発生しました (回復済)

このサービス障害は回復済です。

2018年3月30日(金) 14時44分から15時44分において、「Questetra BPM Suite」にアクセス障害が発生し、一部のお客様がサービスにログインできない状態となりました。この時間帯にご利用いただきましたお客様に、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

障害日時

発生日時:2018-03-30 14:44 [UTC +9:00]
復旧日時:2018-03-30 15:44 [UTC +9:00] (1時間0分間)

障害の事象

下記のURLで始まる無料版をご利用いただいているお客様が Questetra BPM Suite にアクセスできない状態となる。

  • https://fs.questetra.net/
  • https://fs01.questetra.net/
  • https://fs02.questetra.net/
  • https://fs03.questetra.net/
  • https://fs04.questetra.net/

障害の原因

仮想サーバホストの障害

障害への対応

サーバ再起動により復旧

 

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